服務流程
通過四個階段的服務流程,可清晰的了解客戶的辦公空間使用需求及未來需求進行精準定位,完善的項目分解及監管流程保障了辦公空間設計及施工能夠按時、高品質交付。
→ 需求挖掘期
收集資料/調研
空間使用需求
使用人群分析
空間分布規劃
平面圖規劃
未來拓展需求
→ 方案創作期
創意造型設計
空間動線設計
深化設計
效果圖/施工圖
應變管理
設計驗收
→ 工程管控期
工程開工立項
項目備案
項目分解
材料監管
施工監管
客戶驗收
→ 售后服務期
客戶服務手冊
售后滿意度回訪
故障報修
客戶跟進
滿意度調查
未來拓展需求
長達5年售后保障
“凱悅”公司,一貫選用上乘材料悉心精制,各類裝飾項目均經嚴格檢驗,品質可靠,值得信賴。本公司所承建的裝飾工程,于正常使用情況下優質耐用,整體裝飾項目均享受一年保修服務,隱蔽工程享受5年保修服務。
24小時響應,6小時快速上門檢修
售后正常保修48小時上門,水電保修12小時上門,緊急故障6小時上門。